关于自动扶梯未运行的问题诉求

2024-01-18 12:47 来源：法宣科作者：桂林市国防动员办公室

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来信来电内容

来信来电标题：关于自动扶梯未运行的问题诉求

来信来电时间：2024－01－16

来信来电昵称：孙先生

来信来电内容：群众来电反映，过街地下通道的自动扶梯关闭未运行，旅客出行不便，不了解是损坏了在维修还是其它原因？

回复内容

回复时间：2024－01－18

回复内容：尊敬的孙先生：首先给您出行造成不便深表歉意！我办接到平台转来你的求助后及时通知了管理单位，据管理单位反映因此扶梯使用时间过久厂家已停产此型号，维修配件一时难找到需要另行加工，待配件到了后及时安装恢复扶梯运转，确保群众出行方便，管理单位也及时与您进行了电话沟通，得到了您的理解。再次感谢您的来电！

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