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关于自动扶梯未运行的问题诉求

2024-01-18 12:47     来源:法宣科     作者:桂林市国防动员办公室
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来信来电内容

来信来电标题:关于自动扶梯未运行的问题诉求

来信来电时间:20240116

来信来电昵称:孙先生

来信来电内容:群众来电反映,过街地下通道的自动扶梯关闭未运行,旅客出行不便,不了解是损坏了在维修还是其它原因


回复内容

回复时间:20240118

回复内容:尊敬的孙先生:首先给您出行造成不便深表歉意!我办接到平台转来你的求助后及时通知了管理单位,据管理单位反映因此扶梯使用时间过久厂家已停产此型号,维修配件一时难找到需要另行加工,待配件到了后及时安装恢复扶梯运转,确保群众出行方便,管理单位也及时与您进行了电话沟通,得到了您的理解。再次感谢您的来电!

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