关于桂林站地下通道2部电梯故障维修的建议

来信来电内容

来信来电标题：关于桂林站地下通道2部电梯故障维修的建议

来信来电时间：2023－07－22

来信来电昵称：唐女士

来信来电内容：群众来电反映，象山区中山南路桂林站地下通道（靠近桂林站出站口）的2部电梯故障已久，无人维修，导致旅客进出上下通道不方便，来电建议，希望尽快核实，安排维修。

回复内容

回复时间：2023－07－24

回复内容：首先感谢唐女士对我们工作的关心与支持，同时也因地下通道电梯故障给您带来出行不便深表歉意！我办接到12345平台转来您的建议后及时通知管理单位,并要求管理单位核实相关情况尽快进行维修，确保电梯正常运转，方便群众出行。据管理单位核实，因电梯配件需要从厂家邮寄，当时正等配件到达，未及时维修好，所以导致电梯未运行。23日收到配件后及时进行了更换维修，目前已正常运转。唐女士表示满意。