面对突发事件，要懂得临危不乱、有秩序地撤离是最安全最迅速的道理。当慌乱人群已经形成，并且一时不可能平息时，可以采取一些保护自身的方法。

1．发现拥挤的人群向自己行走的方向来时，应立即避到一旁，不要慌乱，不要奔跑，避免摔倒。

2．假如陷入拥挤的人流时，一定要先站稳，身体不要倾斜失去重心。即使鞋子被踩掉，也不要弯腰捡鞋子。尽可能抓住坚固可靠的东西慢慢走动或停住，待人群过去后再迅速离开现场。

3．顺着人流走，切不可逆着人流前进。

4．若自己不幸被人群拥倒后，要设法靠近墙角，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣以保护身体最脆弱的部位。

5．当发现自己前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救告知后面的人不要向前靠近。